Durante el año 2018 la filial de Novomatic en Colombia toma la decisión de implementar Navision Dynamics NAV para la gestión de sus actividades en el país. Tras un primer intento infructuoso, decide realizar un cambio de partner, elige a KCP Dynamics y completa su implementación con éxito, recobrando la confianza en Microsoft y en Navision Dynamics NAV.
Novomatic, uno de los mayores grupos en tecnología para el juego
Novomatic, uno de los mayores grupos fabricantes y distribuidores de tecnología para el juego, está presente en más de 45 países. Su facturación consolidada es de 2.600Millones de euros anuales.
Grupo con orígenes en Austria, cuenta con divisiones de desarrollo de tecnología para el juego y para la explotación de salas de juego y casinos. Más de 25.000 empleados prestan servicio para el grupo, que está presente en 70 países.
Novomatic provee soluciones completas para sus clientes: desde productos estacionarios, sistemas de administración y soluciones de gestión de efectivo, juegos online, para móvil y en redes sociales, hasta soluciones para lotería y apuestas deportivas.
Sus centros tecnológicos son líderes en investigación y desarrollo de soluciones innovadoras para el juego, especialmente en soluciones distribuidas y contenidos y aplicaciones de software.
Novomatic en Colombia
En 2011 Novomatic llega al país, constituyéndose como Novomatic Gaming Colombia. Desde esta sede atiende al mercado nacional y centroamericano, proveyendo de soluciones para el juego en modo adquisición o alquiler.
El conocimiento y experiencia de sus profesionales hace que la relación con sus clientes vaya más allá de una transacción comercial; los clientes colombianos reciben consejo para la rentabilización de su proyecto, un acompañamiento durante el proceso de instalación y un excelente servicio postventa para asegurar la máxima disponibilidad de la instalación.
El proyecto Microsoft Dynamics NAV
La adopción de la misma solución de gestión que utilizan las sedes nacionales del resto del grupo llega en 2017. Microsoft Dynamics NAV es la plataforma homologada por el grupo.
Una primera instalación del área financiera de la plataforma no resultó satisfactoria. Tras meses de trabajo, los resultados obtenidos no son los esperados, lo que hizo que la reputación del producto y fabricante se pusiera en duda.
Tras diversas consultas con profesionales y la decisión de un cambio de partner, KCP Dynamics se hizo cargo del proyecto. En octubre de 2018 se reinicia de nuevo bajo la metodología adecuada y la premisa de aprovechar la inversión ya realizada en el producto. Tras una correcta definición de requerimientos, una apropiada configuración y la implementación de la localización de KCP DYNAMICS COLOMBIA para NAV, el proyecto arranca en junio de 2019. No sólo lo hace en el área financiera sino también el área de ventas, compras y almacenes, siendo monitorizado por el departamento de contabilidad durante 60 días en los que todos los seguimientos realizados fueron positivos.
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La incorporación de productos Office, no contemplada en la primera implementación, y la integración con la plataforma de gestión, significaron importantes ahorros de tiempo e incrementos de productividad.
El desarrollo, en paralelo a la implementación realizada por KCP Dynamics, de una aplicación móvil de gestión y autorización de gastos de viaje para el departamento de ventas mediante la tecnología de Microsoft Power Platform consolidó los servicios de KCP mediante consultoría y desarrollo de valor agregado para Novomatic Colombia.
Recuperación de la confianza
El éxito en la implementación final ha hecho que Microsoft y Dynamics NAV vuelvan a gozar de la confianza del cliente, con el que KCP Dynamics ha elaborado una hoja de ruta para la incorporación de nuevas funcionalidades basadas en productos Microsoft para la mejora de la productividad de la sede colombiana.