Customer experience o satisfacción de cliente, ¿es lo mismo?
Desde hace unos años el término ‘experiencia de usuario’ está muy presente en la literatura del marketing, las ventas y … la tecnología. Parece uno de esos términos modernos hechos para obligarnos a renovar nuestro website, la decoración del hall y quizá los equipos informáticos.
¿Conoces las novedades de Dynamics 365 para 2021?
Aquí encontrarás la información sobre las novedades de Dynamics 365 en el primer semestre de 2021. Anuncios realizados por Microsoft.
8 claves para entender la aplicación de la Inteligencia artificial en la gestión empresarial
La Inteligencia artificial es un concepto presente, durante los últimos años, en todos los medios de comunicación. Términos como Machine learning o Deep learning, asoman en las páginas de las revistas dirigidas a ejecutivos, pero en la mayoría de ocasiones se desconoce su significado y, sobre todo, su aplicación práctica en el día a día […]
